Wat is er nieuw bij Zendesk: augustus 2017 – Europa

Beschikbaar on-demand

Over deze webinar

Wij hebben onlangs enkele nieuwe functies toegevoegd waarmee u sneller en slimmer kunt chatten, berichten kunt uitwisselen en support kunt verlenen aan uw klanten.Kijk samen met de general managers van Chat en Guide naar de nieuwe functies in uw Zendesk. In deze webinar van 45 minuten bespreken wij de nieuwste functies die wij hebben uitgebracht en geven wij enkele tips over hoe u deze functies gebruikt.

Dit is wat u te weten komt:

● Koppel klanten aan agenten met de juiste vaardigheden dankzij routering op basis van vaardigheden voor Chat
● Verleen support aan uw klanten via de favoriete messaging-app van de klant dankzij Zendesk Message
● Verbeter de effectiviteit van uw zelfservice dankzij een zelflerend systeem
● Meet de ROI van Chat en verhoog uw sales door conversies te volgen
● Lever gedifferentieerde services aan uw VIP Talk-klanten met behulp van Priority-nummers
● Laat klanten contact met u opnemen via het kanaal van hun voorkeur met contactopties voor    Web WidgetEr zijn nog twee andere regionale sessies van deze webinar:

Azië
Noord- en Zuid-Amerika

Raadpleeg de pagina Wat is er nieuw voor de nieuwste productupdates.

Vul het onderstaande formulier in om de volledige webinar te bekijken:

Geef uw voornaam op
Geef uw achternaam op
Geef een geldig e-mailadres op
Geef een geldig mobiel nummer op
Geef uw bedrijfsnaam op
Selecteer aantal medewerkers
Geef uw land op
Stuur mij ook af en toe e-mails over producten en services van Zendesk. (U kunt zich op elk moment uitschrijven.)
Selecteer een optie

Hartelijk dank voor uw registratie! Kijk in uw e-mail of u een bevestigingsbericht hebt ontvangen met daarin een koppeling naar de webinar.

Er is iets fout gegaan.

Uw aanvraag wordt verzonden. Een ogenblik geduld.

Sprekers

Gepresenteerd door

Gepresenteerd door het Zendesk Product Team: Caitlin Henehan Caitlin is de VP, GM van Chat bij Zendesk. Haar team maakt producten om snel contact te maken met klanten. Jason Maynard Jason is de VP, GM van Guide en Data Products bij Zendesk. Hij staat aan het hoofd van een team dat producten ontwerpt die de complexiteit van klantrelaties dankzij gegevens toegankelijk maakt. Andrew Forbes Andrew is Product Marketing Manager bij Zendesk en helpt graag bedrijven bij het meten en inzichtelijk maken van de gehele klantervaring.

Hartelijk dank voor uw registratie! Kijk in uw e-mail of u een bevestigingsbericht hebt ontvangen met daarin een koppeling naar de webinar.