Beter samen

Vier krachtige producten.
Eén handig pakket.

Zendesk Suite
Professional Enterprise
Per agent/per maandmeer dan 35% korting * *
Omnichannel support met e-mail, chat, telefoon, sociale media en messaging
Kennisbank voor zelfservicedoeleinden
Rapportages en analyses
Platform uitbreidbaar met privé-apps en openbare apps
Rollen en machtigingen, Op vaardigheden gebaseerde routering en Teampublicaties
Aanpassing met Meerdere merken en meerdere ticketformulieren
Branding verwijderen uit Chat Widget en SDK voor chatweb
Tevredenheidsprognose op basis van kunstmatige intelligentie
24/7 support via telefoon en chat, maandelijkse diagnoses en advies tijdens de opstartperiode
Gratis evaluatieperiodeVolledige vergelijking bekijken Nu kopen Nu kopen

*Weergegeven prijzen worden jaarlijks gefactureerd. Klik hier voor prijzen die maandelijks in rekening worden gebracht.
Gebruik, waaronder telefoonnummers, inkomende minuten, uitgaande minuten en voicemailminuten en optionele voicemailtranscripties worden afzonderlijk verkocht.

Antwoorden op veelgestelde vragen

  • Waaruit bestaat Zendesk Suite?

    Elke agent in Zendesk Suite heeft toegang tot Support, Guide, Chat en Talk, volgens de Professional of Enterprise-editie van elk van deze producten.

  • Krijgen al mijn agenten toegang tot de producten in Zendesk Suite?

    Ja! Al uw agenten krijgen toegang tot Support, Guide, Chat en Talk. Dit betekent geen complicaties meer bij het nemen van beslissingen over wie wat nodig heeft. Al uw agenten kunnen omnichannel support leveren.

  • Wat als ik slechts enkele producten uit Zendesk Suite wil?

    Zendesk Suite is de eenvoudigste manier om snel aan de slag te gaan met alles wat uw agenten nodig hebben om tegen een aantrekkelijke prijs omnichannel support aan te bieden. Als u slechts enkele producten uit Zendesk Suite nodig hebt, kunt u uw eigen oplossing samenstellen uit de afzonderlijke producten en bepalen welke agenten toegang tot welke producten moeten hebben.

  • Kan ik Zendesk Suite én afzonderlijke producten kopen?

    Zendesk Suite kan samen worden gekocht met add-ons voor Zendesk en producten die geen deel uitmaken van Zendesk Suite. Zendesk Suite kan niet samen worden gekocht met extra seats voor Support, Guide, Chat of Talk.

  • Hoe ga ik met Zendesk Suite aan de slag?

    Met Zendesk Suite Self-Starter Pack leren admins en agenten de ins en outs van elk product snel kennen en leren ze de aanbevolen werkwijzen van het instellen van een oplossing die in hun behoeften voorziet.

Neem deel aan onze live productdemo

Wij lopen met u door de reeks producten en beantwoorden alle vragen die over Zendesk heeft.

Een demo plannen