Plannen en prijzen
Zendesk Suite-plannen
Je complete oplossing voor tickets, messaging, helpcenter en telefonie, inclusief krachtige AI
Basisplannen
Vanaf €19/maandType abonnement
Aantal agents
Suite Enterprise
Neem contact met ons op voor een allesomvattende oplossing die aan al je zakelijke behoeften voldoet.
Suite Enterprise Plus
Neem contact met ons op voor een allesomvattende oplossing die aan al je zakelijke behoeften voldoet.
Nieuw: Add-on
Geavanceerde AI
€50per agent/maand
Geavanceerde AI die veelvoorkomende problemen van klanten direct begrijpt, tickets doorstuurt en je teams bruikbare inzichten en suggesties biedt. Het wordt geleverd met AI-hulpmiddelen om je serviceworkflows te optimaliseren, agents in staat te stellen problemen sneller op te lossen en je kennisbank eenvoudig te schalen.
Geavanceerde AI is beschikbaar in alle pakketten vanaf Professional.
Nieuw: Add-on
Zendesk Workforce Management
€25 per agent/maand
Voor organisaties die teams beheren in Zendesk is Workforce Management (WFM) de ideale planningsoplossing, zodat je kunt voldoen aan door AI-voorspelde behoeften en uitgebreide historische en real-time rapportages kunt opvragen over teamprestaties en capaciteit.
Beschikbaar voor alle Zendesk-pakketten.
Nieuw: Add-on
Zendesk Quality Assurance (voorheen Klaus)
Vanaf €23 per agent/maand
Automatisch alle gesprekken analyseren en een score toekennen voor alle agents, BPO’s, kanalen en talen. AI detecteert problemen, kennishiaten en coachingkansen om de dienstverlening te verbeteren.
Beschikbaar voor alle Zendesk-pakketten.
Nieuw: Add-on
Geavanceerde gegevensbescherming en -privacy
€50 per agent/maand
Kom je verplichtingen op het gebied van naleving en beveiliging na met een extra laag bescherming en privacy bovenop de vertrouwde ervaring die je al van ons gewend bent.
Bepaalde functies zijn nog niet beschikbaar. Alle functies komen beschikbaar in 2024. Neem contact op met sales voor meer informatie.
Startups krijgen Zendesk zes maanden gratis
Plannen vergelijken
Suite Team | Suite Growth | Meest populair Suite Professional | Suite Enterprise | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
*24/7 support alleen in het Engels. 8.00 uur tot 17.00 uur plaatselijke kantooruren van de klant voor aangegeven talen.
