Samen beter

Vier krachtige producten.
Eén handig pakket.

meer dan 35% korting
Zendesk Suite

Professional

Meest geschikt voor uitbreidende teams

Enterprise

Meest geschikt voor geavanceerde organisaties
De prijzen van Zendesk Suite
Jaarlijks gefactureerd (per agent per maand) $ 89 $ 149
Maandelijks gefactureerd (per agent per maand) $ 109 $ 179
Support Kantenservicetickets
E-mail en sociale kanalen
Web Widget en Mobile SDK
Rapporten en dashboards
Privé-apps en integraties
Meerdere ticketformulieren *
Analyse van bedrijfsregels
Aangepaste rollen en machtigingen
Meerdere merken
Begeleidings-
modus
Klanttevredenheid voorspellen
Meer info
Guide Kennisbank en selfservice
Suggesties op basis van kunstmatige intelligentie in Answer Bot * *
Kennisbank alleen voor agenten
Kennis markeren en maken met de Knowledge Capture-app
Rapporten en dashboards
Meertalige inhoud**
De levenscyclus van artikelen beheren met Teampublicaties
Ontbrekende kennis in kaart brengen met Aanwijzingen over benodigde inhoud*
Meerdere helpcenters**
Meer info
Chat Real-time chatten
Onbeperkt aantal chats, triggers en afdelingen
Widgetaanpassingen
Openbare en privé-apps
Kantooruren
Chat- en agentrapporten
Conversies volgen
Branding uit widget verwijderen
Real-time dashboards
Web SDK
Rollen en machtigingen
Op vaardigheden gebaseerde routering
Meer info
Talk Callcenter software
Automatisch tickets maken
Opnames van gesprekken en transcripties van voicemails
IVR-telefoonstructuren
Meeluisteren en deelnemen aan gesprekken
Terugbellen vanuit de wachtrij
Real-time dashboards en rapporten
Talk Partner Edition
Maandelijkse diagnose
Gebruik van Talk 99,95% SLA
Failover on-demand
Meer info

*Momenteel onderdeel van het Early Access Program.

** De beschikbaarheid van functies hangt af van uw Support-abonnement

* Beschikbaar als add-on