Overslaan naar belangrijkste inhoud

Trends en inzichten

De manier waarop we werken verandert voortdurend – en de verwachtingen van je klanten veranderen mee. Vergeet de modewoorden en het industriejargon en ga terug naar de essentie van klantenservice. Ontdek de nieuwste technologie en trends voor een betere klantervaring.


Europa 2024: Het digitale keerpunt

In ons Klantervaring-trends Rapport voor 2021 blijkt dat twee derde van de Europese besluitnemers zegt dat…

Abonneer je op de blog

De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.