Technologie voor klantenondersteuning
Hoe innovatieve digitale strategieën luxemerken helpen om high-end service online te leveren
We leven allemaal in een tijd van ingrijpende veranderingen, maar de Covid-19-pandemie heeft met name de…
De nieuwste verhalen
E-BOEK
1 min read
Kunstmatige intelligentie gebruiken voor betere selfservice
Bedrijfsgerelateerde kunstmatige intelligentie belooft veel goeds en verandert hoe we werken, reizen en communiceren.
Video
De Zendesk-benadering van omnichannel support
Als het om support gaat, verwachten klanten dat ze altijd welkom zijn. Met Zendesk is dat ook zo.
E-BOEK
1 min read
Chatbots en de toekomst van real-time communicatie
Steeds meer bedrijven zetten chatbots in om op te schalen.
Video
Klanttevredenheidsonderzoeken in Zendesk Support
Met klanttevredenheidsonderzoeken verzamelt u feedback van uw klanten.
Abonneer je op de blog
De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.