Klantloyaliteit cultiveren door het keuzeproces te begeleiden

Kennisbank
<5 min.

De beste zelfservice-ervaring voor klanten samenstellen

Het tijdperk van de klant: hoe bedrijven hun klantervaring transformeren met Zendesk

Klantentrouwheid kweken door een gedeelde identiteit te creëren

<5 min.

Benchmarks voor klantenservice-organisaties – Europa

<5 min.

Benchmarks voor klantenservice-organisaties – Noord- en Zuid-Amerika

<5 min.

Naleving van de AVG bij Zendesk

Kennisbank
5 - 10 min.

Beproefde werkwijzen voor kennisbeheer

Rapport over klantenservice via meerdere kanalen

IDC: klantervaringsinitiatieven ondersteunen

4 cruciale trends voor eindejaarsseizoen 2018

Gartner-rapport over klantbetrokkenheid

Interacties optimaliseren om de klantervaring van morgen te bieden

Mediaocean maakt betere klantenserviceteams en content mogelijk dankzij Zendesk

Chatbots en de toekomst van real-time communicatie

Klanttevredenheidsonderzoeken in Zendesk Support

Betere klantervaringen met omnichannel betrokkenheid

Kennisbank
<5 min.

Voorzie in de behoefte aan zelfservice

Gartner
<5 min.

Het magische kwadrant 2017 van Gartner voor CRM | Zendesk

Extra
<5 min.

Een overzicht van Zendesk voor het kiezen van de juiste supportoplossing

Zendesk-onderzoek: live chat

Zendesk-onderzoek: operationele benchmarking

Zendesk-onderzoek: Net Promoter Score® (NPS)

Kennisbank
<5 min.

Zendesk-onderzoek: zelfservice door klanten

1 2 3