Het ROI-aspect van omnichannel support

Omnichannel support wordt gemakkelijk met Zendesk

Uw gids over omnichannel support

Het magische kwadrant 2018 van Gartner voor het CRM Customer Engagement Center

Rechtvaardigheid in de klantrelatie

Klantloyaliteit cultiveren door het keuzeproces te begeleiden

Kennisbank
<5 min.

De beste zelfservice-ervaring voor klanten samenstellen

Het tijdperk van de klant: hoe bedrijven hun klantervaring transformeren met Zendesk

Klantentrouwheid kweken door een gedeelde identiteit te creëren

<5 min.

Benchmarks voor klantenservice-organisaties – Europa

<5 min.

Benchmarks voor klantenservice-organisaties – Noord- en Zuid-Amerika

Gidsen
<5 min.

Zendesk-klantenservicegids voor starters

<5 min.

Naleving van de AVG bij Zendesk

Kennisbank
5 - 10 min.

Beproefde werkwijzen voor kennisbeheer

Rapport over klantenservice via meerdere kanalen

IDC: klantervaringsinitiatieven ondersteunen

4 cruciale trends voor eindejaarsseizoen 2018

Gartner-rapport over klantbetrokkenheid

Interacties optimaliseren om de klantervaring van morgen te bieden

Mediaocean maakt betere klantenserviceteams en content mogelijk dankzij Zendesk

Chatbots en de toekomst van real-time communicatie

Klanttevredenheidsonderzoeken in Zendesk Support

Betere klantervaringen met omnichannel betrokkenheid

Kennisbank
<5 min.

Voorzie in de behoefte aan zelfservice

1 2 3