zendesk
  • Aanmelden
  • Productsupport
  • Bedrijf
    • Over ons
    • Pers
    • Investeerders
    • Evenementen
    • Carrières
    • Diversiteit & inclusie
    • Social Impact
    • Juridisch
  • Contact
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk. Be the company your customers want you to be.
  • Mobiel menu in/uitschakelen
  • Producten
    Producten
    • Support

      Geïntegreerde klantensupport

    • Guide

      Kennisbank en slimme zelfservice

    • Chat

      Live chat en messaging

    • Talk

      Callcentersoftware

    • Sell

      Salesforce-automatisering

    • Explore

      Analyse en rapportage

    • Gather

      Communityforum

    • Connect

      Proactieve campagnes

    BUNDELS

    Zendesk Suite

    Vier producten, één pakket: Support, Guide, Chat en Talk

    Duet

    Duet combineert de voordelen van Sell en Support in één seat

    Platform
    • Zendesk Sunshine

      Het Zendesk-platform. Open, flexibel en krachtig genoeg om de beste klantervaringen te creëren.

    • Sunshine Conversations

      Een nieuw onderdeel van Sunshine waarmee je interactieve berichtervaringen kunt creëren

    • De Marketplace

      Blader door apps, integraties en partners

  • Prijzen
  • Oplossingen
    BEDRIJFSTAK
    • Financiële dienstverlening
    • Government
    • Healthcare
    • Manufacturing
    • Media
    • Retail
    BEDRIJFSTYPE
    • Enterprise
    • SMB
    • Startups
    GEBRUIKSSCENARIO
    • Zelfservice
    • Omnichannel
    • Internal help desk
  • Demo
  • Services
  • Informatiebronnen

    Informatiebronnen

    • Bibliotheek

      Richtlijnen, onderzoek, video's en resources

    • Evenementen

      Kom ons opzoeken

    • Partners

      Hoe u een Zendesk-partner vindt of wordt

    • Blog

      Nieuws, tips en aanbevolen werkwijzen

    • Live webinars

      Online-evenementen

    • API en ontwikkelaars

      Info over het met Zendesk maken van software

    • Verhalen van klanten

      Ontdek hoe succes met Zendesk eruit ziet

    • Relate van Zendesk

      Klanten. Collega's. Community. Best wel complex.

    • Repeat Customer

      A podcast about amazing customer experiences

  • Bedrijf
    • Contact
    • Over ons
    • Pers
    • Investeerders
    • Evenementen
    • Carrières
    • Diversiteit & inclusie
    • Social Impact
    • Juridisch
  • Language
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Aan de slag
  • Aanmelden
Blog
Blog
Producten
  • Geïntegreerde klantensupport
  • Kennisbank en slimme zelfservice
  • Live chat en messaging
  • Callcentersoftware
  • Proactieve campagnes
  • Analyse en rapportage
  • Embeddables
  • Apps and Integrations
  • All Products
FEATURED ARTICLE
Best Practices
  • Customer service leadership
  • Customer experience
  • Agent experience
  • Team management
  • Zendesk customers
  • All Best Practices
FEATURED ARTICLE
Zendesk Tips
  • Admin tips
  • Agent tips
  • All Zendesk tips
FEATURED ARTICLE
News
Naar demo gaan

AI

De invloed van AI op klantenserviceteams

23 januari 2019
AI Klantensupport Operations proactieve support

Visionairs op het gebied van kunstmatige intelligentie en klantenservice voorzien ingrijpende veranderingen, waarvan het omslagpunt al over een paar jaar plaatsvindt. Als de voorspellingen van deze deskundigen — Zendesk-partners Rick Nucci van Guru, Mike Murchison van Ada en Mikhail Naumov van DigitalGenius — uitkomen, zal kunstmatige intelligentie de werkwijzen van klantenserviceteams dermate beïnvloeden dat deze […]

Geautomatiseerde selfservice voor klanten en agenten

17 september 2018
AI Guide Tips voor admins Zendesk-producten

Nu klanten de trend volgen om steeds meer zelfvoorzienend te zijn, raken ze steeds meer gewend aan de omgang met supporttools die zijn gebaseerd op kunstmatige intelligentie (niet onbelangrijk gezien 75 procent van de executives kunstmatige intelligentie in de komende drie jaar actief wil implementeren)

  • Inschrijven
  • Omhoog

Voortgezet gebruik van deze website betekent dat u akkoord gaat met het gebruik van cookies overeenkomstig ons Cookiebeleid.

Onze producten
  • Zendesk Suite
  • Support
  • Guide
  • Chat
  • Talk
  • Sell
  • Explore
  • Gather
  • Connect
  • Sunshine
  • Sunshine Conversations
  • Integraties en apps
  • Productupdates
Belangrijkste functies
  • Ticketingsysteem
  • Kennisbank
  • Communityforums
  • Helpdesksoftware
  • IT Help Desk
  • Beveiliging
Informatiebronnen
  • Productsupport
  • Een demo aanvragen
  • Bibliotheek
  • Zendesk Blog
  • Live webinars
  • Training
  • API & Developers
  • Services en partners
  • For Retailers
  • Relate van Zendesk
  • Webinars
  • Verhalen van Klanten
  • Services
Bedrijf
  • Over ons
  • Pers
  • Investeerders
  • Evenementen
  • Carrières
  • Diversiteit & inclusie
  • Neighbor Foundation
  • Contact
  • Sitemap
  • Systeemstatus
  • Help bij producten
  • Juridisch
Favorieten
  • Zendesk voor grote ondernemingen
  • Zendesk voor starters
  • Sh*t Agents Say
  • Zoe Calls Home
  • Zendesk Benchmark
  • Zendesk voor kleine bedrijven
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • Hiring Great Support Teams
  • Customer Experience Trends
Treed toe tot een select gezelschap

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Geef een geldig e-mailadres op
Stuur mij ook af en toe e-mails over producten en services van Zendesk. (U kunt zich op elk moment uitschrijven.)
Selecteer een optie

Welkom bij de club!

Er is iets fout gegaan.
Gebruiksvoorwaarden Privacybeleid Cookiebeleid ©Zendesk 2019

We know. It's a lot to take in.

Sign up for our newsletter and read at your own pace

Geef een geldig e-mailadres op
Stuur mij ook af en toe e-mails over producten en services van Zendesk. (U kunt zich op elk moment uitschrijven.)
Selecteer een optie

Welkom bij de club!

Oops! Sorry something went wrong, try again later?

Stuur mij ook af en toe e-mails over producten en services van Zendesk. (U kunt zich op elk moment uitschrijven.)
Selecteer een optie