Werkplek
De nieuwste verhalen
Artikel
11 min read
Het dichten van de genderkloof in klantenservice-leiderschapsrollen
Sinds de laatste Internationale Vrouwendag zijn aanzienlijk meer vrouwen vertegenwoordigd in leiderschapsposities op de werkplek. Toch…
Artikel
7 min read
Zo stimuleer je de samenwerking tussen klantenservice en ontwikkelaars
Samenwerking tussen klantenserviceagents en ontwikkelaars is altijd lastig, en kan in het slechtste geval zelfs blokkades opleveren. Dit kan desastreuze gevolgen hebben voor de succescijfers van je klantenservice. Maar het kan ook anders.
Abonneer je op de blog
De beste bron met informatie voor klantenservices met salestips, gidsen en best practices per sector. Sluit je bij ons aan.