Klantenservice
De nieuwste verhalen Pagina 2
Artikel De best practices voor CX-kampioenen
ESG Research heeft onderzocht waar bedrijven hun CX aan het verbeteren zijn – en waar ze achterop raken.
Artikel Professioneel advies van managers over de klantbeleving
Verhalen over uitmuntende klantervaringen gaan vaak viraal omdat ze uitzonderlijke situaties beschrijven. Een luchtvaartmaatschappij is de…
Je gids over e-mailbeheersoftware voor je klantenservice
E-mail onder controle houden is onmisbaar voor een goede klantervaring. Zet e-mailbeheersoftware in voor je klantenservice terwijl je bedrijf groeit