Van een beginnend bedrijf een succes maken is al moeilijk genoeg, maar klanten werven en behouden is nog veel moeilijker. Beschikken over de juiste tools kan u geld besparen, uw omzet verhogen en klanten doen terugkeren, of u nu denkt dat u aan twee klantenservicemedewerkers voldoende hebt of dat u er twintig nodig hebt.
Met Zendesk hebben merken zoals Airbnb, Brandless en Peloton vanuit het niets klantenservice-ervaringen van wereldklasse gecreëerd, en dat kunt u nu ook.
Download deze gids en ontdek:
Inzichten uit de industrie: waarom feedback van gebruikers belangrijk is
Hoe u met een klantervaringstool aan de slag gaat
Hoe u een schaalbaar kader voor metrics bouwt
Hoe u vanuit het niets een klantenserviceteam samenstelt
Best practices voor hoe u actie onderneemt naar aanleiding van feedback van klanten